【受取】エクスプレス予約の商品のきっぷやe特急券は、どこで受け取ればよいですか？ 【受取】きっぷの受取には、何が必要ですか？ 【受取】エクスプレス予約サービスのログイン時のパスワード（4桁～8桁の英数記号）を忘れてしまったのですが、きっぷの受取はできますか？ 2回目以降は、変更したいきっぷを駅の窓口や旅行センターなどで払い戻して、新たにきっぷを買いなおすことになります。 ロマンスカーとして運行している電車は1996年にデビューしたEXE (30000形) から、2018年にデビューしたGSE（70000形）まで5車種あります。それぞれの車種ごとに様々なシートがあり快適な乗車をサポートしてくれます。 「成田エクスプレス」「ひたち」「ときわ」「スワローあかぎ」「あずさ」「かいじ」「富士回遊」「はちおうじ」「おうめ」の座席未指定券は、使用開始前で券面表示の乗車日まで手数料340円です。 新幹線自動改札機は、乗車券、特急券など最大4枚のきっぷを同時に入れることができます。投入されたきっぷは入場日時や駅名が印刷され、まとめて取出口から出てきます。また、きっぷの入れ方やきっぷの取り忘れについて、自動改札機のディスプレイによりご案内いたします。 発売額3410円－（東京駅→川崎駅（営業キロ18.2km）普通運賃310円）－手数料220円＝払い戻し額2880円 それ以外の全車指定席の特急列車に乗り遅れた場合は、後続の全社指定制の特急列車に乗車することはできません。, せっかく前から予約していた列車だけど、別の予定ができてやむなくキャンセル…そんな時は、なるべく早めに払い戻しをしましょう。 となります。 （※もし東京駅で降りる場合は東京駅出口の改札口に乗車券と特急券を2枚重ねて入れ改札を出ます。東京駅で降りる方はこれでおしまい…。）, ４．東京駅から東京都内の在来線の駅まで普通列車で移動。 新幹線改札の通り方の基本中の基本は、 乗車券と特急券を２枚重ねて改札機に入れることです。 乗車券と特急券のどっちが上でどっちが下でもどちらでも構わないし、 入れる向きや裏表も気にする必要はありません。 なんなら２枚同時に入れなくても、（あまり間を開けなければ） １枚ずつ入れたってＯＫです。 在来線の改札機に比べると、切符を入れてから切符が出てくるまでに 少し時間がかかるので「おや？」と思うかもしれませんが、 改札を通過した証明となる「刻印」が印字されて戻ってきます。 そして、紛失再発行用として同じきっぷをもう一度買います。新たに買ったきっぷには、「紛失再」の表示がされます。 そんなときは、1回であれば、手数料なしで同じ種類のきっぷに変更できます。 というように、事前に買ってあったきっぷを自宅に忘れてしまった、というような場合には、まず駅にいる係員に忘れてしまったことを話しましょう。 ただし、「はやて」の指定席特急券では「はやぶさ」「こまち」には乗車できません。 払い戻しの際には、手数料がかかります。, 指定席を取っていた列車に乗り遅れてしまうと、指定席特急券、グリーン券、寝台券、指定席券は無効になり、払い戻しできません。 ですので、買ったきっぷを忘れたりなくしたりした場合には、「紛失再」の表示のあるきっぷを購入し、下車時に「再収受証明」を受けて保管する、ということを忘れないようにしましょう！ 普通乗車券、急行券、自由席特急券、自由席グリーン券は、使用開始前で有効期間内であれば、手数料220円を払って払い戻しを受けることができます。 ・列車出発日の2日前までは、手数料340円。 乗車券と特急券が別々の場合は、両方投入してください。 02. 今回は東京駅からこのまま在来線に乗り換えるので乗り換え改札口に行き乗車券と特急券を2枚重ねて投入します。…すると特急券はそのまま回収され乗車券1枚のみが戻ってきますので取り忘れないように注意して、そのまま在来線に乗り換えましょう。 その他（生活・暮らし） - この前、天王寺に行った時のことですが改札口を通るとき特急券と普通券を持っていました。二枚同時に入れると通れなくてどちらかかは忘れましたが一枚だけだと通れました。前までは、二 ☆新幹線改札口で「乗車券」「特急券」の2枚を重ねて改札に切符を入れます。 ☆ともに切符の取り忘れに注意しましょう。 新幹線から降りたら… ☆新幹線改札口で「乗車券」「特急券」の2枚を重ねて改札に通します。 ここで「特急券」が回収され乗車券のみ出てきます。 出場する際には出口の自動改札に「乗車券」を通すと回収されます。 まとめ 久しぶりの旅行で嬉しくて盛り上がっていたら「新幹線の切符は2枚あるから無くさないように」って言われて「え、2枚！？」そんなことありませんか。旅行当日、急いでいるのに駅でちょっとしたパニックになるかもしれません。そこで新幹線の乗車券と特急券の違いは？ そのほか、出発駅へ無料で戻ることもできます。この場合、運賃・料金の全額が払い戻されます。, 特急・急行列車が、到着時刻より2時間以上遅れた場合は、特急・急行料金の全額が払い戻されます。 家に忘れた場合だけではなく、途中で紛失した場合も、再購入した日の翌日から1年以内にもとのきっぷが見つかれば、同様に払い戻しが受けられます。 こうしておくと、もともと買ってあって家に忘れていたきっぷと、「再収受証明」のあるきっぷの両方を駅へもっていくことで、「再収受証明」のあるきっぷの運賃・料金が払い戻されるのです（手数料220円（指定券は340円）が差し引かれます）。 指定席特急券、指定席グリーン券、寝台券、指定席券は、 新幹線の切符には乗車券と特急券の二枚がありますが… 乗車券と特急券って何故2枚あるの？ 改札口ではどうすればいい？ という疑問はありませんか？ 今回は新幹線の乗車券と特急券について詳しくお伝えします(*^^*)それでは一緒に見ていきましょう。 電車で特急券と乗車券を買い、改札に入る際に二つ券を入れますよね、目的地に着いて改札を出る際、入る時と同様で券を二つ入れると改札を抜けることができません。結局、駅員さんのところに行き抜けることができましたが、改札を出る際は ※定期券、回数券及び一部のトクトクきっぷは、この取り扱いの対象外です。, 新幹線なら、「新幹線eチケットサービス（JR東日本）」や「スマートEX（JR東海）」、「北陸新幹線eチケットサービス（JR西日本）」といったサービスがあり、きっぷそのものをなくしたり、忘れたりのリスクがありません。ほかにもチケットレスサービスがありますので、検討してみてください。, 新幹線や特急列車のきっぷを取っておいたけど、仕事が予定より早く終わった…ということ、ありますよね。 ですが、指定席特急券については、乗る予定だった列車の乗車日と同じ日であれば、普通車自由席に限って乗車できます。 駅の改札機を「タッチ＆ゴー」でスイスイ通ることのできるSuica。ご利用いただける改札機をご紹介します。 自動改札機の通り方. ・旅行商品としてセットで購入したきっぷは、駅の窓口では払い戻しができません。運休や遅延の場合は、その証明を受けて、購入した旅行会社等に問合せてください。. 新幹線の学割の買い方はコレっ！！簡単で2割もお得に！！ 乗車区間の変更や席種の変更もできますが、差額の支払が発生します。 普通乗車券は、有効期間内で、乗らなくなった区間の営業キロ（運賃計算に用いる、営業中の路線の距離のこと）が1券片100キロを超える場合のみ、払い戻しの対象になります。払い戻し額は、発売額からすでに乗った区間の普通運賃と手数料220円を差し引いた残額です。 初めて特急電車を利用すします。切符を購入したところ券を2枚もらいました。到着駅の改札口を出るときは、どちらか1枚を入れればよいのでしょうか？それとも2枚とも入れればいいのでしょうか？回答お願いします。在来線特急から下車し もし、指定席に乗車したい場合は、新たに指定席特急料金を全額支払う必要があります。, 全車指定席の「はやぶさ」「こまち」「はやて」「かがやき」の指定席特急券は、乗る予定だった列車と同じ日であれば、後続の列車を立席で利用できます。 鉄道・旅行の魅力や楽しさをお届けするウェブサイト「トレたび～Train Journey～」のWebサイトです。「列車の乗り方 基礎講座 ～こんなときどうする？【困りごと編】～」のページです。 駅営業所: : 駅売店: : タクシー乗り場: : atm: : 特急券窓口 定期券窓口: : 定期券 7:00〜20:00 特急券 5:30〜23:20: 特急券・定期券の 駅へ入場・出場の際には、改札機をご利用ください。 きっぷ・磁気カード きっぷ hankyu tourst passや surutto kansaiなどの磁気カード乗車券. ・出発日の前日から出発時刻までは、手数料30％、ただし最低340円。 新幹線のペット料金や持込方法・注意点について分かりやすく！！. 新幹線の子供料金は何歳から？詳しく調べましたっ！！ 鉄道旅行したいけど、あまり慣れていなくて心配…。乗り遅れたら？ きっぷの変更ってできるの？ きっぷをなくしたらどうしよう。  乗車中の特急列車が目的地までの途中駅で運転をとりやめた場合は、後続の特急・急行列車に乗車できます。この場合、運転をとりやめた列車の特急・急行料金は全額払い戻されます（一部例外あり）。 改札機では、乗車券と特急券の2枚を同時に通しましょう。改札を通ったら2枚とも忘れずに回収します。取り忘れると大変なことになりますので、切符は最後まで大切に保管しておいてくださ … リンクが点灯後、icoca、smart icocaなどをカード読み取り部にタッチしてください。 新幹線から在来線に乗り換える場合. おつり・領収書がある場合は、忘れずにお取りください。 改札機の利用方法 . 立席特急券は、出発時刻まで手数料220円で払い戻し可能です。 在来線に乗車する際は乗車券1枚のみ改札に投入します。, ２．新大阪駅から新幹線に乗り東京駅まで移動。 また、列車が遅れたことによって、乗り換え列車に接続できず、予定の到着時刻より2時間以上遅れる場合で、途中で旅行をとりやめるときや出発した駅まで戻るときの取り扱いは、列車が運転できない場合と同様となります。, ・クレジットカードで購入したきっぷの払い戻しの際は、必ず購入時に利用したクレジットカードを用意しておきましょう。 特急りょうもうの乗降口は一般の乗降口とは別になっている場合がございます。浅草、北千住、東武動物公園、久喜の各駅で特急列車をご利用の際は、ご確認ください。 ※詳しくは駅係員におたずねください。 となります。, 事故などにより列車が運転できない場合や列車が遅れた場合については、JRの運送約款である旅客営業規則に定められた取り扱いとなります。, 旅行をとりやめる場合は、運賃・料金の全額が払い戻されます。また、旅行の途中でとりやめる場合は、乗らなくなった区間の運賃が払い戻されます。その場合、運転を取りやめた列車の特急・急行料金などは全額払い戻されます。 新大阪駅の新幹線改札口では乗車券と特急券を2枚重ねて改札に投入！機械で読み込まれた後、2枚とも戻ってくるので大切に持っておきましょう。, ３．新幹線にて東京駅に着く→新幹線改札口を出て在来線に乗り継ぎ！！ なお、指定席から自由席への変更はできません。 という疑問はありませんか？ 今回は新幹線の乗車券と特急券について詳しくお伝えします(*^^*)それでは一緒に見ていきましょう。, 新幹線に乗るためには…乗車券・特急券の2つの切符が必ず必要になります！！2枚そろってないと新幹線には乗れません(+д+;lll ), 普通列車・特急・新幹線…どんな電車に乗るにしても必ず必要なのが乗車券です！！！ＪＲで決められた区間乗るための運賃・利用料になります。, 区間・距離によって料金が決まっているので例えば大阪から東京まで行く場合、ＪＲのどの在来線を使っても特急・新幹線（自由席・指定席）を利用しても乗車券代は同じ料金になります。, 新幹線（のぞみ、ひかり、こだま…etc）や特急列車（特急成田エクスプレス、特急やくも、特急あずさ…etc）を利用する際に必要なのが特急券になります。逆に特急券がないと新幹線や特急列車には乗れません！！, 新幹線や特急は速度も速いし設備面・乗り心地など環境面もちょっと良いですよね。だから乗車券だけではダメで上乗せ分として特急券も必要という考え方でいいと思います。, 新幹線移動で一番の心配事は改札ですよね！駅の改札で乗車券と特急券の2枚をどう使ったらいいのか…慣れない時は私もよくドキドキしてました汗。。, ここでは分かりやすいように１つ例をあげて説明しますね♪（どこに行くにしても考え方は一緒ですょ^^。）, 例えば大阪市内の在来線の駅から乗車し新幹線を利用して東京都内の在来線の駅まで行くと考えてみましょう！！その場合はこのような切符（乗車券と特急券）になっていると思います。, １．大阪市内の在来線の駅から乗車し普通列車で新大阪駅まで移動。 第5回目の今回は、JRのきっぷについて、困りごとの対処方法を解説します！, 自宅を出て、最寄り駅から普通列車で新幹線に乗る駅に着いたら…、あ！ 買っておいたきっぷを持ってくるの忘れた！ 最寄り駅からは交通系ICカードを使ったから気づかなかった….。 前述のとおり、指定した列車の発車時刻を過ぎた指定席特急券、グリーン券、寝台券、指定席券は無効になり、払い戻しできませんのでご注意ください。, 長距離乗る予定できっぷを買って列車に乗ったけれど、急遽旅行を中止して引き返さなくてはいけなくなった…そんなこともあるかもしれません。 例えば、東京駅→静岡駅（営業キロ180.2km）の普通乗車券で、川崎駅で下車して乗車を中止した場合 そんな、鉄道旅行ビギナーに向けて、『JR時刻表』をベースにした基礎講座を開講。 Copyright © 交通新聞社 all rights reserved. e5489で「チケットレス特急券」「eチケットレス特急券」を導入します！ 2021年春ダイヤ改正で七尾線の全ての普通列車が新型521系車両に置き換わります。これに併せて「車 載型IC改札機」を使用開始し、七尾線全駅でのご乗車の際にICカード乗車券ICOCA このきっぷは、下車駅で自動改札機には通さず、窓口で「再収受証明」（印を押してもらう等）を受けて、なくさないように持ち帰ります。 東京都内の目的の駅まで着いたら、改札に最後まで持っていた乗車券1枚を投入し駅を出ます。, です。 当ホームページに掲載されている全ての文章、写真、イラスト等の無断複製・転載を禁じます。 「成田エクスプレス」「ひたち」「ときわ」「スワローあかぎ」「あずさ」「かいじ」「富士回遊」「はちおうじ」「おうめ」の指定席特急券は、乗る予定だった列車と同じ日であれば、後続の列車を立席で利用でき、空席がある場合は空席を利用することもできます。 (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); （※もし東京駅で降りる場合は東京駅出口の改札口に乗車券と特急券を2枚重ねて入れ改札を出ます。東京駅で降りる方はこれでおしまい…。）, （※乗る駅と降りる駅が新幹線の区間と同一の場合は、乗車券と特急券が1枚になっていることもあります。例えば新大阪駅から乗って東京駅で降りる場合など。まぁそもそも1枚なら不安になることはないですね…^^）. （※乗る駅と降りる駅が新幹線の区間と同一の場合は、乗車券と特急券が1枚になっていることもあります。例えば新大阪駅から乗って東京駅で降りる場合など。まぁそもそも1枚なら不安になることはないですね…^^）, 今回は新幹線の「乗車券と特急券」2枚あるのは何故か？また改札でどうしたらいいのかをお伝えしました。大丈夫だったでしょうか？？, もし自動改札が不安で不安で…(*_*)という方は、改札口近くの駅員さんに直接切符を見せたら確認して通してくれますよ。安心して下さいね(*^^*)それでは快適な旅を楽しんで下さい♪, 【関連記事】 特急りょうもうの乗車駅・改札・ホーム. よくあるご質問「磁気定期券を利用していて、改札機が置いていない改札口を出場する場合、次回乗車時はどうすればいいのでしょうか。」について回答いたします。 ・トクトクきっぷについては、商品によって取り扱いが異なるため、駅の係員に問合せを。