例文つきでメルカリのコメント・取引メッセージを解説！トラブル時にも対応！ 2020å¹´11月4日. こちらでは出品者側の例文をご用意しました。 基本的に「良い」評価での例文となっています。 購入者の対応に不備があったり、 支払いがスムーズでなかった場合でもコメント欄で争うのは控え、 〇〇様. しかし不備があった時に、あやふやな語尾のお詫び文は、相手が不安になります。, 断言されないと、遅れている商品が本当に手元に届くのか、購入した人は余計に不安になります。, お詫びの品で多いのが、サンプル品です。 値引き交渉のコメント例文. 取引はキャンセルさせていただければと思いますが、いかがでしょうか？, キャンセルはあくまで、出品者側の自分にあることを、お詫び文の中ではっきりさせることが大事。ただ「キャンセルしたい」という要望だけでは、購入した人は納得できないですよね。, 出品している商品を梱包した時、発送予定の荷物が、規定のサイズによりも大きくなることがあります。, 自分でポスト投函をして、定形外普通郵便や、クリックポスト・レターパックなどで送る場合は要注意。規定サイズに収まらない場合は、送料不足で荷物が返送されてしまうのです。, 返送された荷物を、再発送する時は、相手に届くまで時間がかかります。再発送しなければいけない時は、このようなお詫び文を送ってみましょう。, 先日商品の発送を行いましたが、定形外の送料不足で返送され、本日再発送いたしました。〇〇様には、お手元に商品が届くまで時間がかかってしまい、大変申し訳ございません。, 本日レターパックにて発送を予定しておりましたが、梱包分の重量がオーバーしてしまい、他の方法で再度発送を予定しております。, 送料の不足分については、こちらの不備のため、出品者側で負担いたします。ご迷惑をおかけして大変申し訳ありません。, 宅急便、もしくはゆうパックでの再発送を予定しておりますが、ご希望はございますか？」, 送料不足で発送方法を変える場合は、1度購入した人に相談してから、送り直すのがおすすめ。相手の返事がきてから、希望の発送方法に変更し、再び商品を送りましょう。, メルカリで出品してる物が購入されたのに通知が来なくて1週間以上放置されてた取引があるんだけど、キャンセルできるし取引するなら明日発送しますって相手様にお詫び連絡したら、ぜんぜん大丈夫だしお手隙の際に発送していいよ〜って言ってくれて優しい人で泣いた。レビュー30くらい星つけたい, 自分の不備で、相手に迷惑をかけてしまった時に、謝るのは最低限のマナー。 難しい文にしなくとも問題ありません。. 不備があった時は、素直に自分の不備を認めましょう。その後に、取引をどう進めるか話した方がスムーズに進みます。, 不備があっても、取引を続けたい購入者も多いです。相手の要望も聞き入れて、対応を進めましょう。, 自分の不備とわかっていても、責められるのはツライですよね。 メルカリのお詫びの例文は？ 不備があった場合 「こちらの確認不足ですみません」と、素直に謝る Follow @mercari_kuncom !function(d,s,id){var js,fjs=d.getElementsByTagName(s)[0],p=/^http:/.test(d.location)? 後回しにせずに、気づいた時点でお詫び文を送りましょう。, お詫びをする時は、自分の不備を素直に認めることも大切。メルカリに出品した商品は、出品した本人が、最後まで責任をとらないといけません。, しかし、メルカリは顔の見えない相手との取引です。 メルカリ規約では記載のない不備があれば返品対象だとされており、またいくらユーザー個人で返品返金に対しての免責を並べていようとその効力は無く、メルカリを利用する以上メルカリの定めたルールに沿ってお取り引きを進めるようにとなっています。 取手に関しては輸送時のスレによ� メルカリで催促する例文・テンプレ・定型文一つ目は、購入した商品が発送されない時です。「お世話になっております。商品の発送予定日を過ぎましたが、発送通知が来ていません。商品は発送いただけましたでしょうか？」が良いで … メルカリの副業はバレる？禁止されてる会社でもいくらまでならOKかも. コピペok！メルカリのプロフィールと商品説明文の書き方をパターンごとに紹介しています。しっかりとプロフィールや商品説明文を書くことで売り上げが変わってきますので、ぜひ例を参考に設定してみて下さい。 がつくことがあります。 配送ミスの謝罪文を書くときは、言い訳は一切せず、率直に自分の非を認める書き方をしましょう。そのうえで、謝罪の言葉を明記します。後ほど紹介 … メルカリで評価の削除はできる！？やり方と例文を公開 メルカリせどり 2018.11.10 知っておいて損はないメルカリの著作権違反！実際の違反例も紹介 メルカリせどり 2018.9.27 メルカリで気をつける5つの禁止行為！初心者は特に注意！ 体例 お詫びする時、相手に伝わるメッセージを送・・・ 続きを読む. メルカリの取引でコメントをしても無視される. お詫び文を送る時は、謝罪だけでなく、不備への対応を説明するのも大切です。, お詫びする時は、早く対応するのがおすすめ。 ラクマのお詫び例文は？謝罪メッセージを場面別に紹介！【発送が遅れる、不良品、不備など】. スッキリ. ®ã—支えなければ、取り置きをしてほしい理由も書いておくといいでしょう。 期日になったらすぐに購入・支払い手続きを … 不備に気づいた時は、すぐに購入した人に連絡を入れましょう。, 対応が遅れた分だけ、購入した人も不安になりやすく、大きなトラブルに発展することもあります。 メルカリで出品する際、特に重要となるのが「商品説明文」です。 何を記載したら売れるのかなど、悩みやすい項目になります。 今回はメルカリでの出品方法や、商品説明文の書き方、それぞれのポイントなどを詳しくお伝えします。 商品説明の書き方に スマホでやってます。 メルカリって迅速な対応が求められるかなと思うので、スマホで通知が来ると対応しやすいです。私の場合ですが。 パソコンでやってる方は少なそうですね。 るい 21/01/08 00:36 拍手する！ 違反報告する. 2020å¹´3月27日. 確認不足のまま出品を行い、大変申し訳ございません。, 今回「新品・未使用」という条件で出品していたので、〇〇様には大変ご迷惑をおかけしてしまいました。 メルカリで商品を出品していると、その商品にコメントがつくことがあります。 値下げ交渉や商品についての質問コメントがほとんどですが、どのように返信をすればよいのでしょうか？ コメントの返信方法や例文、コメントの有効活用についてご紹 メルカリ内でのやり取りってどんな風にしたらいいかな. ここでは、実際にメルカリで使える値下げ交渉コメント例文を紹介する。値下げ交渉をしたことがない人や、値下げ� メルカリでは、商品説明と違うものが届いたり、破損したものが届いた時に、購入者から返品を言ってくることがあります。頻繁にある訳ではないので、どう対応していいのか焦ってしまいますよね。そこで今回は、返品や返金の方法や送料負担についてまとめてみました。 った時のために、メルカリの受取評価のコメントの入れ方や例文などをまとめてみました！ メルカリでは評価コメントは必須のルールではありませんが、到着後の受取評価の時にお礼コメントをした方が印象がいいのは言うまでもありません。この記事ではメルカリでの評価コメントのテンプレの例文をご紹介します。ぜひ参考にしてみてください。 メルカリ等のクレーム対応の方法をご紹介！返信すべき例文・対応次第では良い評価がつくことも！ - メルカリ・ラクマ・ヤフオク活用辞典 . 今まで、メルカリで取引する上でのコメントの例文を見てきましたが、正直言うとコメントの返事は、あなたの思っているほど来ません。 来ないと思って取引をした方が無難です。 メルカリで催促する例文・テンプレ・定型文①商品が発送されない時. メルカリで発送されない場合などキャンセルはできるのでしょうか。今回はメルカリでキャンセルしたい場合の依頼の仕方について、例文や評価のペナルティなどをまとめます。 出品者側のメルカリ時に使えるコメント例文 . たとえば次のような文章で書いてみましょう。. カードは薄く、送料の負担も少ないので、遠方地域の人に送りやすいメリットもあります。. 取引がキャンセルとなった場合、メルカリ便の送料と販売手数料は発生しません。 詳細はキャンセル時の返金方法についてをご覧ください。 事務局からの取引進行を促すお知らせについて 商品の発送後、一定期間取引が進展しない場合、取引についてのお知らせをすることがございます。 取� お詫びする場面が出てくる時がありますよね。メルカリで実際使えるお詫び例文を具体的に教えます。, 何か自分の不備で、取引が遅れてしまう場合は、素直に謝ることが大切。不備に気づいた時点で、相手には早めにお詫びをしましょう。, 先日ご購入いただいた商品ですが、商品の説明で「Mサイズ」と表記しましたが、実際は1サイズ大きい「Lサイズ」です。こちらの確認ミスで、〇〇様にご迷惑をおかけし、大変申し訳ありません。, お取引をキャンセルしたい場合は、お手数ですがご連絡をいただけますか？もしサイズ違いの商品でもご了承いただけるのであれば、このまま発送の手続きを進めたいと思います。」, サイズや、色違いでも相手が満足してもらえれば、そのまま取引できる可能性があります。, 「お問い合わせいただいた件ですが、ご購入された商品はご指摘いただいた通り、サイズ違いで出品していました。〇〇様には大変申し訳ありません。, もしサイズ違いの商品でもご了承いただけるのであれば、このまま発送の手続きを進めたいと考えています。」, 急な仕事の出張や、お葬式など、商品を送る暇がない時もありますよね。 体的に教えます。でも、手紙をつけるのは気持ち悪い？いらないと思う理由もあるので、注意点もあり。すぐ使えるメッセージコ … メルカリは取引中のコミュニケーションを重視する利用者が多いことが特徴です。商品の取引中にメッセージがないと取引後の評価を「普通」や「悪い」と評価する利用者もいるほどです。この記事ではコミュニケーション不足によるトラブル回避のために便利なコメントのテンプレや例文・定型文を集めました！, メルカリのプロフィール例文一つ目は、メルカリ初心者がメルカリ利用するにあたって作るプロフィールの冒頭部分です。初心者のプロフィールは「初めてなので至らない点があるかもしれない」ということと「丁寧な対応を心がける」という利用に際しての自分の意気込みを書くとよいでしょう。, 「プロフィールをご覧いただきありがとうございます。（名前）と申します。フリマアプリは初めての利用になるので、何かと至らない点もあるかもしれませんが、丁寧な対応を心がけていきたいと思っています。」といったようにプロフィールの書き出しをしましょう。, メルカリのプロフィール例文二つ目は、挨拶以降に記入する取引相手に事前に伝えておきたいことです。会社員であれば「平日は日中仕事をしていますのでメッセージ返信は夜になります」といったようにメッセージ返信がすぐにできない事を伝えておくのもよいです。, またタバコの臭いはトラブルの原因にもなります。「なるべく商品にはニオイがつかないように管理していますが、家族の中に喫煙者がいます」と表記しておいたほうがトラブル回避になります。また、ペットがいる場合は「猫を飼っているため、アレルギーが気になる場合は購入をご遠慮ください」などと表記する人もいます。, 出品商品の梱包の仕方で「商品の梱包はリサイクル包材を使うことがあります」や「簡易包装にて発送しています」などと書きます。また、「壊れやすいものはプチプチに包んで発送しています」と書けば丁寧に対応してくれる出品者かなと印象をよくすることもできます。, 出品者への値下げ交渉コメント例文一つ目は、同じ出品者の商品を複数まとめ買いしたいときに交渉する例文です。「こんにちは！初めまして。こちらの商品と他に出品されているトートバックの2点をまとめて購入したいのですが、おまとめ値引きは可能でしょうか？」と、まとめ買いしたい商品の一つにコメントを入れます。, まとめ買いは出品者側にとっても嬉しいので、値引きをしてでも買ってもらいたいという気持ち大きくあります。また、送料出品者負担の商品はまとめることにより、単品ずつ売れたときよりも送料負担が安くなることも多いので浮いた送料分値引きをしてくれる出品者も多いようです。, 出品者への値下げ交渉コメント例文二つ目は、単品商品の値下げ交渉をするときの例文です。「こんにちは！初めまして。こちらの商品の購入を検討しているのですが、1,000円までお値下げは可能でしょうか？」とコメントを入れましょう。, 出品者がこちらの値下げ金額に同意をしてくれれば、OKの返事とともに金額を変更してくれるので、金額が変わったことを確認したら購入しましょう。, もし、希望金額にならなく購入をあきらめるのであれば「お返事ありがとうございます。今回は予算に合わなかったので見送ります。ご検討いただきありがとうございました。」と購入しない意思と値下げの検討をしてもらったお礼の返事を必ず入れましょう。, 出品者への値下げ交渉コメント例文三つ目は、商品の仕様を確認したいときの例文です。衣類のサイズ確認であれば「こんにちは！こちらの商品の購入を検討しています。Mサイズとありますが、詳細なサイズが知りたいです。身幅と着丈を教えていただけますか？」となります。, そのほか商品の詳細確認であれば「こんにちは！こちらの商品には付属品のアダプタはついていますか？」や「こんにちは！こちら乾電池でも使用できるとありますが、どのサイズの乾電池になりますか？また、ご都合の良い時でいいので操作部パネルのアップ写真もお願いできますか？」など、気になるところの確認もできます。, chokotty[ちょこってぃ]｜知る・比べる・やってみるで、ちょっと幸せに。[ chokotty - ちょこってぃ - ]. メルカリで受け取りのメッセージ例文はどんな内容を書けばいい？すぐ使える、商品到着後のテンプレ文章を作ってみました。受け取り後のコメントにもう悩むことはなくなります。 急な予定で発送が遅れてしまう場合には、理由をしっかり書いて、お詫びしましょう。, 本来であれば、〇〇日までに発送予定でしたが、数日遅くなってしまいます。 える「値引き交渉」の手順も解説していますので、ぜひ見ていってください。 メルカリのお礼状の書き方 例文 例文その① どの商品でも共通して使える文章. 特に女性は、化粧品のサンプルや、少量の文房具などのサンプルをもらう機会も多いのでは。, 購入した商品に関連するものがない場合は、未使用のカードを同封するのもおすすめ。バースデーカードなど、誰かにプレゼントしやすいですよね。 'http':'https';if(!d.getElementById(id)){js=d.createElement(s);js.id=id;js.src=p+'://platform.twitter.com/widgets.js';fjs.parentNode.insertBefore(js,fjs);}}(document,'script','twitter-wjs'); Copyright (C) 2021 メルカリくん | 売れるコツと発送方法のおすすめ All Rights Reserved. 〇〇日までには発送を予定しています。, やむ負えない理由で、取引をキャンセルしたい場合は、キャンセルしたい理由を具体的に伝えることが大切。, 先ほど改めて商品をチェックしたところ、商品の一部が破損しているのを確認しました。 フリマアプリ「メルカリ」で、購入者さん側が購入した商品をキャンセルしたい場合、または出品者さん側がなんらかの理由で取り引きをキャンセルしたい場合に使えるメッセージのテンプレート例文です。メルカリでは、一度購入した商品のキャンセルは、基本的には出来ません。 ーン別にコメントの例文を用意したので、参考にしてください。発送する時のコメントや返品・クレームが来た時の取引メッセージにも定型文を用意していますので、作業を効率化しましょう。 メルカリを使う メルカリガイドを見る 疑問・質問みんなで解決！ ... 不備があれば、返品対応もしますし、評価下げも仕方がないと思っています。 2017/08/25 01:28. 通報する. 「XX様 この度は商品をご購入いただき誠にありがとうございます。. しかし責められた時に、同じように相手を責めてしまうのはNG。, 断言するのが苦手…という人も多いですよね。 »ãˆã‚‹ã“とで印象が良くなります。. メルカリ取引メッセージの例文！出品者･購入者【取引600回超え悪評価0の私のおすすめ】 ako 2019å¹´7月25日 / 2019å¹´8月7日. ってほしいですが、当たり前のように値引き交渉してきます。そこで今回は、メルカリで値引き交渉された場合の対応の仕方やコメントの例文、値段変更のやり方や注意点などもまとめてみました。 メルカリに興味があるあなたは「メッセージ例文を使って簡単にやり取りしたい」と悩んでいませんか？そんなあなたに、メルカリで使える29パターンの例文集をすべて教えます！メルカリでかんたんにメッセージを送りたい人は必見ですよ！